Nous ne maintenons à distance actuellement via idéesculture que de très rares installation sous Windows, voir sur Linux sur lesquelles nous n'aurions pas la main directement (pas forcément un accès root, mais au moins un accès en ligne de commande). Pour ces installations sous Windows, nous passons traditionnellement par un accès Bureau Distant (RDC) ou via Teamviewer.

Nous avons pris la décision de ne plus proposer à des nouveaux clients de maintenir à distance une installation serveur Windows dans le futur. Parmi nos très rares clients pour lesquels toute l'installation est faite sous Windows, cette dernière est systématiquement gérée sous une solution de virtualisation (VMWare, HyperV) permettant de faire tourner un serveur sous Linux (Debian ou Redhat) facilement, qui en plus améliorerait les performances pour les utilisateurs finaux.

Avec un accès SSH de l'extérieur, nous sommes à même d'intervenir en ligne de commande, de simuler une présente sur le réseau local (tunnel SSH), bref de faire notre métier dans un cadre bien meilleur. Tout ceci pouvant être largement sécurisé (port SSH non standard, accès root interdit de l'extérieur, contrôle par IP d'origine puis clé de sécurité RSA, etc.)

Cet engagement n'est pas rétroactif et ne concernera que nos futurs clients.

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